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Vous n'êtes pas satisfait par un produit acheté sur Etikolo. Vous bénéficiez d'un délai de 8 jours pour nous retourner cet article.

Selon vos souhaits, nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'article ou vous l'échangerons contre un autre produit.

 

1 - Comment nous retourner un article ?
Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter au préalable à l'adresse suivante contact@etikolo.com. Nous vous donnerons alors les instructions nécessaires au retour de votre commande.

 

 

2 - Quelles sont les conditions de retour ?

Nous acceptons le retour de tous les articles neufs, retournés dans un délai de 8 jours.

Tout produit retourné le sera dans son emballage d'origine, à l'état neuf, non lavé, accompagné de tous les accessoires et notices éventuels ainsi que de la facture sur laquelle il figure. Nous n'acceptons pas les retours d'articles non conformes à leur état d'origine à savoir incomplets, lavés, utilisés, abîmés, endommagés ou salis.

 

3 -  Comment serai-je remboursé ?

Nous procédons au remboursement par chèque, code réduction, ou par virement direct sur votre compte si vous avez payé par carte bleue. Le remboursement s'effectue dans un délai de 10 jours maximum après réception de votre retour.

 

 

 



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