Quel sera le montant de mes frais d'expédition ?
Nous livrons dans le monde entier. La livraison peut s'effectuer à l'adresse de votre choix. C'est pratique si vous souhaitez faire un cadeau ou si vous souhaitez être livré sur votre lieu de travail ou de vacances ! Il suffit de préciser l' adresse de livraison de votre choix au moment de la commande. Si vous avez besoin d'aide ou si vous ne trouvez pas votre pays dans la liste, n'hésitez pas à nous contacter.
I - Pour tous les articles (excepté le mobilier), nous avons privilégié les moyens de livraison suivants :
1°) La Poste Colissimo


Votre commande est expédiée dès confirmation de votre règlement (hors samedi après midi, dimanche et jours fériés) par Colissimo suivi. Nous vous adressons alors un mail avec un lien afin que vous puissiez suivre en direct la livraison de votre colis. Le délai moyen de livraison est de 48 heures pour la France métropolitaine et de 5 à 7 jours à l'étranger. (Ces délais peuvent varier selon des causes indépendantes de notre volonté : grèves,...). La lettre Max peut également être utilisée si les dimensions de l'article le permettent. Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici.


Remise du colis avec signature

  Pour 1,20 € de plus (ce tarif s'applique pour la France métropolitaine), vous pouvez demander à ce que votre colis soit remis en main propre. Si vous n'êtes pas présent lors du passage de votre facteur, celui-ci dépose un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Muni de cet avis de passage, vous disposez alors d'un délai de 15 jours pour aller récupérer votre colis dans votre bureau de poste habituel. Si vous souhaitez en savoir plus, veuillez cliquer ici.

Cette signature vaut preuve de livraison et vous protège en cas de contestation. Nous vous recommandons cette option en cas de colis onéreux.

Pour les pays de livraison situés à l'étranger (hors DOM-TOM), la remise du colis est toujours effectuée contre signature.
Pour les DOM-TOM, vous avez le choix entre une remise du colis contre signature ou une simple livraison dans la boîte aux lettres sans signature. 2°) Chronopost

Livraison en point Chronorelais


La livraison est effectuée dans les 24 heures qui suivent la mise à disposition du colis par Etikolo à Chronopost.
Il existe en France 3000 points chrono relais offrant des horaires d'ouverture élargis et un retrait rapide de vos envois. Pour information, 91 % de la population française est à moins de 15 minutes d'un point Chrono Relais. Vous pouvez aller chercher votre colis à côté de votre lieu de travail entre midi et deux, par exemple. Votre colis est disponible à votre relais du lundi au samedi (en fonction des horaires d'ouverture des points entre 8 et 19 heure). En plus, 70 % des points relais sont ouverts le dimanche. Le colis ne vous sera remis que sur présentation d'un justificatif d'identité et contre signature. Pour connaître le point Chrono Relais le plus proche de votre domicile, cliquez ici.
Chronopost 13 France métropolitaine et Monaco


La livraison intervient le lendemain matin avant 13 h partout en France métropolitaine et Monaco.

Chrono Express DOM

Livraison express de vos envois en 2 jours à destination de la Guadeloupe, de la Guyane, de la Martinique, de Mayotte, de la Réunion avec remise contre signature.

II - Pour le mobilier, nous avons privilégié les moyens de livraison suivants
La livraison du mobilier est gratuite pour la France métropolitaine, la Belgique et le Luxembourg.
Pour une livraison en Suisse, un supplément de 50 euros H.T vous sera demandé pour la livraison du gros mobilier. Pour les gros articles de puériculture (duo siege auto poussette, un supplément de 40 euros est appliqué.

Le petit mobilier (coffre à jouets, lit bébé) est expédié par UPS ou GLS.

Concernant le mobilier encombrant et volumineux, les articles sont livrés par des transporteurs privés au RDC de votre immeuble ou à la porte d'entrée de votre maison. Après expédition de votre commande, le transporteur vous appellera pour convenir de la date de livraison et d'une plage horaire de livraison (2-3 heures).

Les transporteurs ne sont pas tenus de vous livrer à l'intérieur de votre domicile et sont en droit de vous laisser votre colis à l'entrée de l'immeuble, ou à la porte de votre maison. Nous vous conseillons donc, dans le mesure du possible, de prévoir l'aide d'un proche le jour de la livraison, au cas où le chauffeur ne puisse prendre le temps de vous aider à entrer votre colis à l'intérieur du domicile.

Dans le cas où vous seriez absent lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le client et vous donnera les coordonnées du transporteur pour prévoir une autre date de livraison ou vous donner la possibilité de récupérer votre livraison sur le lieu de stockage du transporteur.

Au moment de l’achat de meubles, vous devez vous assurer de la possibilité de les livrer par ascenseur ou escalier intérieur.

Nous pouvons vous livrer du lundi au vendredi.

Un supplément tarifaire vous sera demandé pour une livraison en étage car cette prestation nécessite l'intervention de 2 manutentionnaires.

Lors de la livraison par transporteur, la marchandise devra être vérifiée en présence du chauffeur. Toute article ou carton abîmé devra donner lieu à des réserves qui seront émises sur le bon de livraison. Aucune réclamation ne pourra être prise en compte si elle n'a pas été signalée auprès du transporteur sur le bon de livraison. 

Prévenez immédiatement notre service client au 02 99 16 73 06 ou par mail contact@etikolo.com


5°) Pays de livraison hors Union Européenne et DOM -TOM
Toute livraison effectuée dans un pays situé hors Union Européenne ou situé dans les DOM-TOM est facturée hors taxes (HT). A réception, vous devrez vous acquitter des taxes locales en vigueur dont le montant varie suivant les régions ou pays. Nous vous invitons à vous renseigner auprès des autorités compétentes de chaque pays. Vous trouverez ci-dessous les tarifs des frais d'expéditions applicables sur ce site. Pour la France Métropolitaine (incluant Andorre et Monaco): La livraison est gratuite si votre commande dépasse un certain montant (vous trouverez le détail ci-dessous).


Pays Délais Prix TTC
Pour une commande comprise
entre 0 et 99,00 € 		Prix TTC
Pour une commande supérieure
à 99,00 €
France métropolitaine

Colissimo suivi - Livraison dans la boîte aux lettres - Sans signature 		48 heures en moyenne 5,90 € 0 €
France métropolitaine, Andorre, Monaco

Colissimo suivi - Remise avec signature 		48 heures en moyenne 5,90 € + 1,20 €
soit 7,10 € 		1,20 €
France métropolitaine

CHRONOPOST 13
CHRONORELAIS 		24 heures 18,90 € 18,90 €
France OM1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion

Colissimo expert, livraison contre signature 		J + 5 à 7 Le prix varie suivant le poids.
Pour consulter les tarifs, veuillez cliquer ici. 		Le prix varie suivant le poids.
Pour consulter les tarifs, veuillez cliquer ici.
France OM2: Nouvelle Calédonie, Polynésie, Wallis et Futuna

Colissimo expert, livraison contre signature 		J + 5 à 7 Le prix varie suivant le poids.
Pour consulter les tarifs, veuillez cliquez ici 		Le prix varie suivant le poids.
Pour consulter les tarifs, veuillez cliquez ici.
Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane

Chrono express DOM 		J + 2 Le prix varie suivant le poids.
Pour consulter les tarifs, veuillez cliquez ici 		Le prix varie suivant le poids.
Pour consulter les tarifs, veuillez cliquez ici.
Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg

Colissimo expert, livraison contre signature du destinataire 		J + 4 à 8 13,90 € 13,90 €
Grande-Bretagne, Italie, Espagne

Colissimo expert, livraison contre signature du destinataire 		J + 4 à 8 16,50 € 16,50 €
Autriche, Danemark, Irlande, Portugal

Colissimo expert, livraison contre signature du destinataire 		J + 4 à 8 18,5 € 18,5 €
Finlande, Norvège, Suède, Suisse

Colissimo expert, livraison contre signature du destinataire 		J + 4 à 8 24,5 € 24,5 €
Afrique J + 4 à 8 Le prix varie suivant le poids.
Pour consulter les tarifs, veuillez cliquez ici 		Le prix varie suivant le poids.
Pour consulter les tarifs, veuillez cliquez ici
Si vous souhaitez être livré dans un pays qui n'apparaît pas sur cette liste, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous serons heureux de pouvoir vous aider et nous vous établirons un devis pour les frais d'expédition calculés au plus juste.